ESPECIALIDAD 01

Investigación de siniestros

Analizamos los datos de las unidades electrónicas del vehículo para esclarecer cómo se produjo el siniestro y los daños producidos en el mismo.

QUÉ INVESTIGAMOS

La diagnosis aporta la evidencia técnica

La evolución de la electrónica de los vehículos permite obtener numerosos datos técnicos objetivos.

Robos

Robos con aparición, averías reclamadas tras el robo, robos anteriores al alta de la póliza.

Robos parciales

Elementos sustraídos, averías previas y reclamaciones de centralitas.

Colisiones

Momento real del golpe, vehículo en marcha o parado, airbags y sistemas de retención.

Salidas de vía

Averías previas, agravamiento de daños y golpes en bajos, bordillos o badenes.

Gripajes de motor

Testigos ignorados por el conductor y gripajes tras reparación o mantenimiento.

Averías complejas

Diagnosis de averías electrónicas en las principales marcas del mercado.

PARA PERITOS

Apoyo al perito de siniestros

Información técnica clara para una peritación más precisa.

En Watson Auto ofrecemos apoyo técnico especializado a los peritos en la investigación y valoración de siniestros. Combinamos nuestra experiencia en diagnosis de vehículos con la elaboración de informes claros y concretos que ayudan a esclarecer lo ocurrido y fundamentar la valoración de los daños.

DATOS DEL VEHÍCULO AL SERVICIO DEL PERITO
01

Investigación técnica del siniestro

Contamos con una amplia experiencia en el análisis de casos de:

Robo y apariciónRobo parcialIntento de roboColisionesSalidas de víaAgravamiento de dañosAverías preexistentes

Estudiamos los elementos técnicos relevantes de cada caso para ayudar al perito a comprender el origen y el alcance de las averías, así como su posible relación con el siniestro.

02

Diagnosis para valorar los daños con mayor precisión

La evolución tecnológica del automóvil ha incrementado la complejidad de la peritación. Muchos daños y averías requieren un análisis que va más allá de la inspección visual, especialmente cuando afectan a los sistemas electrónicos del vehículo.

La diagnosis aporta información que permite:

  • Identificar averías y orientar el análisis de sus causas.
  • Valorar la posible relación entre los daños detectados y el siniestro.
  • Investigar la existencia de averías previas o daños agravados.
  • Definir con mayor precisión las actuaciones necesarias para la reparación.
03

Informes útiles y coordinación con el perito

Entendemos las necesidades del perito y trabajamos en coordinación con él para aportar la información técnica que requiere cada expediente.

Nuestros informes presentan los hallazgos, su interpretación técnica y las conclusiones de forma ordenada y comprensible, indicando las limitaciones del análisis cuando corresponde.

Así, facilitamos la toma de decisiones y ofrecemos una base técnica para la investigación y tasación del siniestro.

Una valoración técnica bien fundamentada reduce el tiempo de gestión de los siniestros.

Evita sustituciones innecesarias de componentes
Reduce sobrecostes
Agiliza la reparación

Contacte con nosotros para conocer qué puede aportar la diagnosis a su expediente o solicitar nuestro apoyo técnico.

Realizar consulta

PARA ASEGURADORAS

Trabajamos con todo su equipo

Apoyo técnico para investigar siniestros, valorar daños y mejorar la eficiencia de su gestión.

En Watson Auto colaboramos con aseguradoras y mutuas aportando conocimiento especializado en diagnosis e investigación de siniestros. Trabajamos con sus equipos de peritaciones, detección de fraudes y daños personales, facilitando información técnica clara para fundamentar sus decisiones.

Peritaciones

Apoyamos a la red pericial en la investigación de siniestros y averías. Analizamos la información del vehículo para ayudar a esclarecer las causas de las averías, valorar su posible relación con el siniestro y determinar el alcance de los daños.

Trabajamos de forma coordinada con los peritos y elaboramos informes que presentan los hallazgos y las conclusiones de manera ordenada y comprensible, facilitando la valoración y tramitación del expediente.

Detección de fraudes

Contamos con una amplia experiencia en la investigación técnica de siniestros y la detección de fraudes.

Desarrollamos y actualizamos metodologías propias de análisis, adaptadas al tipo de siniestro y a las capacidades de diagnosis de cada marca. Estas metodologías permiten contrastar la información disponible, identificar posibles incoherencias y aportar elementos objetivos a la investigación.

Daños personales

La información registrada por determinados vehículos puede aportar datos relevantes para esclarecer cómo se produjo un accidente y su gravedad desde el punto de vista técnico.

Según la marca, el modelo y los datos disponibles, analizamos esta información para ofrecer una base técnica complementaria a los equipos que gestionan expedientes con daños personales.

AHORRO

Eficiencia y control de costes

Nuestro apoyo técnico puede contribuir a generar ahorros y mejorar la gestión del siniestro por distintas vías.

Estos beneficios se reflejan tanto en los costes del expediente como en una mejor coordinación entre profesionales y una tramitación más ágil.

Investigación de siniestros

Aportar información que ayude a detectar posibles fraudes y fundamentar las decisiones sobre el expediente.

Reparaciones ajustadas a cada caso

El diagnóstico detallado de las averías permite determinar qué elementos se deben sustituir y evitar que se sustituyan otros innecesariamente.

Análisis de incidencias en el taller

Investigar posibles errores o actuaciones inadecuadas durante la reparación que puedan ocasionar daños o costes adicionales.

Mayor eficiencia operativa

Facilitar información precisa que permita orientar la investigación, reducir incertidumbres y evitar gestiones innecesarias.

Efecto disuasorio

La investigación de siniestros genera un efecto disuasorio que previene fraudes.

Al día en diagnosis del automóvil

Ofrecemos información actualizada sobre los últimos avances en diagnosis del automóvil y su aplicación en la investigación de siniestros. Ayudamos a sus equipos a conocer qué información puede obtenerse de los vehículos, cómo interpretarla y en qué casos puede resultar útil para su trabajo.

Contacte con nosotros para conocer cómo podemos colaborar con sus equipos en la investigación y gestión de siniestros.

DETECCIÓN DE FRAUDES

Fraudes típicos que investigamos

Fraudes en robo y aparición

Fraudes en salidas de vía

Fraudes en robos parciales

Fraudes en gripajes de motor

Fraudes en colisiones